Retourneren en terugbetalingen

Retouradres: Frankrijk. Vraag ons vooraf om de instructies en het adres.

Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact op. Stuur het artikel na goedkeuring binnen 7 dagen na de goedkeuringsdatum terug met tracking. Bewaar je aankoopbewijs en trackingnummer.

Retourneer het in de oorspronkelijke staat en verpakking. De koper betaalt de retourkosten, behalve bij een verkeerd geleverd artikel. Bij waardevermindering door een afwijkende staat kan een bedrag worden ingehouden.

Verwerking: maximaal 7 dagen na ontvangst van de retour. Terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode. Een goedgekeurde omruiling wordt door ons geregeld.

Meld schade, defecten of verkeerde artikelen direct. Maatwerk, gepersonaliseerde artikelen, afgeprijsde artikelen en cadeaubonnen zijn uitgesloten van retour.

ommandes sur mesure ou personnalisées, les articles en solde et les cartes cadeaux ne peuvent pas être retournés.