Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come www.kayamovement.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti il Sito o effettui un acquisto da esso.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (incluse le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

• Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
• Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per te e per eseguire analisi sull'utilizzo del Sito al fine di ottimizzare il nostro Sito.
• Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGERE O RIMUOVERE EVENTUALI ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO UTILIZZATE].
• Divulgazione per finalità aziendali: condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI EVENTUALI ALTRI FORNITORI CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI].

Informazioni sull'ordine

• Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito) [INSERIRE EVENTUALI ALTRI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI]), indirizzo email e numero di telefono.
• Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta: raccolto da te.
• Divulgazione per finalità aziendali: condiviso con il nostro processore Shopify [AGGIUNGI EVENTUALI ALTRI FORNITORI CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI. AD ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP DI SPEDIZIONE E EVASIONE ORDINI].

Informazioni sull'assistenza clienti

• Esempi di informazioni personali raccolte: [MODIFICHE ALLE INFORMAZIONI SOPRA RIPORTATE O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE, SE NECESSARIO]
• Scopo della raccolta: per fornire assistenza clienti.
• Fonte della raccolta: raccolto da te.
• Divulgazione per finalità aziendali: [AGGIUNGERE EVENTUALI FORNITORI UTILIZZATI PER FORNIRE ASSISTENZA CLIENTI]

[INSERISCI QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE RACCOLTA: DATI OFFLINE, DATI/LISTE DI MARKETING ACQUISTATI]

[INSERIRE LA SEZIONE SEGUENTE SE È PREVISTA UNA LIMITAZIONE DI ETÀ]

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a [INSERISCI ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti.
• [INSERIRE INFORMAZIONI SU ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE SI UTILIZZA IL REMARKETING O LA PUBBLICITÀ MIRATA]

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:

• [INSERIRE SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INSERIRE SE SI UTILIZZA UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DEGLI ACQUIRENTI SUL SITO] Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'interazione con le nostre inserzioni su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'utilizzo di cookie o altre tecnologie simili (per le quali potresti dover dare il tuo consenso, a seconda della tua posizione).
• [INSERIRE ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:

[INCLUDERE I LINK DI ESCLUSIONE DAI SERVIZI UTILIZZATI. I LINK COMUNI INCLUDONO:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, è possibile disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire e completare il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE IL VOSTRO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE AVETE CLIENTI IN EUROPA]

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

[INCLUDERE TUTTO CIÒ CHE SI APPLICA ALLA PROPRIA ATTIVITÀ]

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Conformità ai nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Svolgere un compito effettuato nell'interesse pubblico;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni personali nei nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare tali informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" qui di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), hai il diritto di opporti al trattamento basato unicamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale produce effetti giuridici che ti riguardano o ti incidono in modo significativo.

Noi [FARE/NON FARE] impegnarsi in un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

• Lista di blocco temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista di blocco persiste per alcune ore.
• Blocco temporaneo delle carte di credito associate agli indirizzi IP bloccati. Questo blocco persiste per un numero limitato di giorni.

[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SOLO SE SI VENDE UN'INFORMAZIONE PERSONALE, COME DEFINITO DAL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vendita di informazioni personali

Il nostro sito vende informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).

[INSERIRE:

• CATEGORIE DI INFORMAZIONI VENDUTE;
• ISTRUZIONI SU COME RINUNCIARE ALLA VENDITA;
• SE LA TUA AZIENDA VENDE INFORMAZIONI DI MINORI (DI ETÀ INFERIORE AI 16 ANNI) E SE OTTIENI UN'AUTORIZZAZIONE ESPLICITA;
• SE FORNITE UN INCENTIVO FINANZIARIO PER NON VENDERE INFORMAZIONI, FORNITE INFORMAZIONI SU QUALE SIA TALE INCENTIVO.]

I tuoi diritti

[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE IL VOSTRO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE AVETE CLIENTI IN EUROPA]

GDPR

Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, RETTIFICA E PORTABILITÀ].

I tuoi dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e successivamente trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, inclusi Canada e Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE LA VOSTRA ATTIVITÀ È SOGGETTA AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te (anche noto come "diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito. [OPPURE INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, RETTIFICA E PORTABILITÀ].

Se desideri designare un agente autorizzato a inoltrare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione
_ab	Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione.
_secure_session_id	Utilizzato in relazione alla navigazione all'interno di una vetrina.
Carrello	Utilizzato in relazione al carrello della spesa.
cart_sig	Utilizzato in relazione al checkout.
cart_ts	Utilizzato in relazione al checkout.
token_di_checkout	Utilizzato in relazione al checkout.
segreto	Utilizzato in relazione al checkout.
firma_cliente_sicura	Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
storefront_digest	Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
_shopify_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account del cliente.

Reportistica e analisi

Nome	Funzione
_consenso_al_tracciamento	Preferenze di tracciamento.
_landing_page	Traccia le landing page
_orig_referrer	Traccia le landing page
_s	Analisi di Shopify.
_shopify_fs	Analisi di Shopify.
_shopify_s	Analisi di Shopify.
_shopify_sa_p	Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral.
_shopify_sa_t	Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral.
_shopify_y	Analisi di Shopify.
_y	Analisi di Shopify.

[INSERISCI ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO CHE UTILIZZI]

La durata di permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o di un cookie di "sessione". I cookie di sessione durano fino alla chiusura della navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o eliminazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data di download sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è possibile scegliere se accettarli o meno tramite i controlli del browser, che si trovano spesso nel menu "Strumenti" o "Preferenze" del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, consultare il file di aiuto del browser o siti come www.allaboutcookies.org.

Inoltre, si prega di notare che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i propri diritti o per opporsi a determinati utilizzi delle proprie informazioni da parte di tali soggetti, si prega di seguire le istruzioni nella sezione "Pubblicità comportamentale" sopra riportata.

Informativa sulla privacy

Marketing via SMS

Iscrivendoti alle nostre notifiche SMS, accetti di ricevere messaggi di testo promozionali e di marketing personalizzati automatici e ricorrenti (ad esempio, promemoria del carrello) da [Nome della tua azienda] al numero di cellulare che hai fornito durante la registrazione. Il consenso non è una condizione per l'acquisto. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.

Frequenza dei messaggi

Il numero di messaggi SMS che inviamo varia in base alle tue interazioni con noi. Puoi aspettarti di ricevere [inserire il numero previsto di messaggi, ad esempio, "fino a 5 messaggi al mese"].

Rinuncia

Puoi disattivare la ricezione di messaggi SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP a uno qualsiasi dei nostri messaggi. Dopo aver inviato STOP, riceverai un ulteriore messaggio di conferma della disattivazione. Non verranno inviati altri messaggi al tuo numero di cellulare a meno che tu non ti iscriva nuovamente.

Aiuto

Se hai bisogno di assistenza, invia un SMS con scritto HELP al numero [inserisci il tuo numero di telefono] o contatta il nostro servizio clienti al numero [inserisci le informazioni di contatto].

Raccolta dati

Potremmo raccogliere informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua interazione con i nostri messaggi. Queste informazioni verranno utilizzate per fornirti contenuti di marketing personalizzati e migliorare i nostri servizi. Per maggiori dettagli, consulta la nostra [link all'informativa sulla privacy completa].

Condivisione con terze parti

Non condividiamo il tuo numero di cellulare con terze parti per scopi di marketing senza il tuo consenso. Tuttavia, le tue informazioni potrebbero essere condivise con i fornitori di servizi che ci assistono nell'invio di messaggi SMS.

Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini relativi agli SMS in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la tua continua partecipazione al nostro programma SMS implicherà l'accettazione di tali modifiche.

Contattaci

Per ulteriori informazioni, contattateci a:

Kaya Movement
34 rue suzanne lanoy, 59870 Rieulay, Francia
contact@kayamovment.com
+33609943347

Non tracciare

Si prega di notare che, poiché non esiste un'interpretazione univoca nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal vostro browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

 

Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per eventuali domande o reclami, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail] o per posta utilizzando i recapiti forniti di seguito:

Kaya Movement, 34 rue suzanne lanoy, 59870 Rieulay, Francia

Ultimo aggiornamento: [DATA]

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare l'autorità di protezione dei dati locale o la nostra autorità di controllo qui: [INSERIRE LE INFORMAZIONI DI CONTATTO O IL SITO WEB DELL'AUTORITÀ PER LA PROTEZIONE DEI DATI NELLA PROPRIA GIURISDIZIONE. AD ESEMPIO: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]