Versandbedingungen
Auftragsverarbeitung
Sofern auf der Produktseite keine andere Bearbeitungszeit angegeben ist, werden Schmuckbestellungen innerhalb von 48 Stunden mit Sendungsverfolgung verschickt. Bestellungen von Lederwaren und Kleidung werden innerhalb von 72 Stunden Mit Tracking.
Versandmethoden und -raten
Für Lieferungen in die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, nach Italien und Israel nutzen wir FedEx mit den erforderlichen Zollunterlagen. So verringern wir das Risiko, dass Pakete aufgrund der Versand- und Zollvorschriften des Ziellandes verspätet ankommen, abgewiesen oder zurückgesendet werden.
- Vereinigte Staaten und Vereinigtes Königreich: 24 US$ für Bestellungen unter 150 US$; kostenloser Versand für Bestellungen von 150 US$ oder mehr.
- Italien: €22 mit FedEx Express.
- Israel: ₪83 mit FedEx Express.
- Frankreich und andere Ziele innerhalb unserer Zonen mit kostenlosem Versand: freier Versand.
Die Versandart und die endgültige Gebühr, die für Ihre Lieferadresse verfügbar sind, werden an der Kasse angezeigt. Der Willkommenscode MOVEMENT gibt 10% Rabatt auf berechtigte Artikel und entfernt nicht automatisch eine Versandgebühr.
Geschätzte Versandzeiten
Schmuckbestellungen
- Frankreich: 1–2 Werktage
- Nordamerika: 5–8 Werktage
- Europa: 3–5 Werktage
- Asien-Pazifik, Australien und Neuseeland: 5–12 Werktage
Bestellungen von Lederwaren und Kleidung
- Frankreich: 3–7 Werktage
- Nordamerika: 3–7 Werktage
- Europa: 3–7 Werktage
- Asien-Pazifik, Australien und Neuseeland: 3–5 Werktage
Wir tun unser Bestes, um diese Schätzungen zu erfüllen, aber der Lieferzeitpunkt kann durch Spediteure und den Zoll beeinflusst werden.
Zoll und Einfuhr
Käufer sind für alle Zölle und Importsteuern verantwortlich, die möglicherweise anfallen. Wir können nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Zollabfertigungsprozesse am Bestimmungsort oder lokale Zölle und Steuern verursacht werden.
Der Empfänger ist für Kosten verantwortlich, die durch Lieferversuche, unzureichende oder falsche Lieferinformationen oder das Versäumnis, ein Paket abzuholen, verursacht werden. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Paket haben, bitte Kontaktieren Sie uns.
Internationale Versandspolitik
Wir verwenden die Versandmethode, die an der Kasse gezeigt wird. Einfuhrzölle, Steuern und Zuschläge sind nicht im Artikelpreis oder der Versandgebühr enthalten und bleiben die Verantwortung des Käufers.
Wenn ein Paket als abgelehnt oder nicht zustellbar an uns zurückgesandt wird, erstatten wir die Bestellung abzüglich des ursprünglichen Portos zurück. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.
Wir erstatten Pakete, die vom Spediteur nach 90 Tagen verloren gegangen sind. Vor diesem Zeitpunkt gilt ein Paket nicht als verloren.
Rücksendungen und Erstattungen
Rücksendungen gehen nach Frankreich. Kontaktiere uns für die Anweisungen und die Rücksendeadresse.
Kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Sende den Artikel nach unserer Zustimmung innerhalb von 7 Tagen ab dem Zustimmungsdatum mit Sendungsverfolgung zurück. Bewahre den Kaufbeleg und die Sendungsnummer auf.
Sende den Artikel im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurück. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, der erhaltene Artikel weicht vom bestellten Artikel ab. Wird der Artikel nicht im ursprünglichen Zustand zurückgegeben, kann ein Wertverlust abgezogen werden.
Die Bearbeitung kann bis zu 7 Tage nach Eingang des Artikels dauern. Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei einem genehmigten Umtausch organisieren wir den Ersatz.
Kontaktiere uns sofort, wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch ist. Maßanfertigungen oder personalisierte Bestellungen, reduzierte Artikel und Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.