Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe www.kayamovement.com (de "Site" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een persoon uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) als 'Persoonlijke informatie'. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site interacteert.
• Doel van de verzameling: om de site correct voor u te laden en om analyses uit te voeren over het sitegebruik om onze site te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Wordt automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels [VOEG EVENTUELE ANDERE GEBRUIKTE TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE OF VERWIJDER ZE].
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG EVENTUELE ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT].

Bestelinformatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers) [VOEG EVENTUELE ANDERE GEACCEPTEERDE BETAALMETHODEN TOE]), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van de verzameling: om producten of diensten aan u te leveren, onze overeenkomst na te komen, uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te controleren op mogelijk risico of fraude, en, in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van verzameling: van u ontvangen.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG EVENTUELE ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT. BIJVOORBEELD VERKOOPKANALEN, BETALINGSPROGRAMMA'S, VERZEND- EN AFHANDELINGSAPPS].

Klantenservice-informatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens: [WIJZIGINGEN AAN DE BOVENSTAANDE INFORMATIE OF AANVULLENDE INFORMATIE INDIEN NODIG]
• Doel van de verzameling: om klantondersteuning te bieden.
• Bron van verzameling: van u ontvangen.
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: [VOEG ALLE LEVERANCIERS TOE DIE WORDEN GEBRUIKT VOOR KLANTENONDERSTEUNING]

[VOEG EVENTUELE ANDERE INFORMATIE TOE DIE U VERZAMELT: OFFLINE GEGEVENS, AANGEKOCHTE MARKETINGGEGEVENS/LIJSTEN]

[VOEG HET VOLGENDE DEEL TOE INDIEN EEN LEEFTIJDSBEPERKING VEREIST IS]

Minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan de leeftijd van [VOEG LEEFTIJD IN]. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via onderstaand adres om verwijdering aan te vragen.

Delen van persoonlijke informatie

We delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify voor onze webwinkel. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
• [VOEG INFORMATIE OVER ANDERE DIENSTVERLENERS TOE]

[NEEM HET VOLGENDE DEEL OP INDIEN U REMARKETING OF GERICHTE ADVERTERING GEBRUIKT]

Gedragsgerichte reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te tonen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• [INVOEGEN INDIEN VAN TOEPASSING] We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de website gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en.U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INVOEGEN ALS U EEN MARKETINGAPP VAN DERDEN GEBRUIKT DIE INFORMATIE VERZAMELT OVER DE ACTIVITEIT VAN KOPERS OP UW SITE] We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming moet geven, afhankelijk van uw locatie).
• [VOEG ANDERE GEBRUIKTE ADVERTENTIEDIENSTEN TOE]

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:

[VOEG AFMELDLINKS TOE VAN DE GEBRUIKTE DIENSTEN. GEBRUIKELIJKE LINKS ZIJN ONDER ANDERE:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door de afmeldingsportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke informatie

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling en het u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

[NEEM HET VOLGENDE DEEL OP ALS UW WINKEL ZICH IN EUROPA BEVINDT OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEEFT]

Wettelijke basis

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij, indien u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte (“EER”), uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

[NEEM ALLES OP WAT VAN TOEPASSING IS OP UW BEDRIJF]

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Een taak uitvoeren die in het algemeen belang wordt verricht;
• Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet aantasten.

Retentie

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonsgegevens in onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij [DOEN/NIET DOEN] zich bezighouden met volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft, waarbij gebruik wordt gemaakt van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of andere significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:

• Tijdelijke blokkering van IP-adressen die geassocieerd zijn met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blokkering blijft een klein aantal uren van kracht.
• Tijdelijke blokkering van creditcards die gekoppeld zijn aan geblokkeerde IP-adressen. Deze blokkering blijft een klein aantal dagen van kracht.

[NEEM HET VOLGENDE DEEL ALLEEN OP ALS U PERSOONLIJKE INFORMATIE VERKOOPT, ZOALS GEDEFINIEERD DOOR DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Verkoop van persoonlijke informatie

Onze site verkoopt persoonsgegevens, zoals gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

[INVOEGEN:

• CATEGORIEËN VAN VERKOCHTE INFORMATIE;
• INSTRUCTIES VOOR HET AFZIEN VAN DE VERKOOP;
• OF UW BEDRIJF INFORMATIE VAN MINDERJARIGEN (ONDER DE 16 JAAR) VERKOOPT EN OF U DAARVOOR UITDRUKKELIJKE TOESTEMMING VERKRIJGT;
• ALS U EEN FINANCIËLE INCENTIVE BIEDT OM INFORMATIE NIET TE VERKOPEN, GEEF DAN INFORMATIE OVER WAT DIE INCENTIVE INHOUDT.]

Uw rechten

[NEEM HET VOLGENDE DEEL OP ALS UW WINKEL ZICH IN EUROPA BEVINDT OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEEFT]

AVG

Als u inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN VERZOEKEN OM TOEGANG, VERWIJDERING, CORRECTIE EN OVERDRAAGBAARHEID].

Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie in Ierland verwerkt en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, raadpleegt u het AVG-whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[NEEM HET VOLGENDE DEEL OP ALS UW BEDRIJF ONDERWORPEN IS AAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren (ook wel bekend als het 'recht op inzage'), deze over te dragen naar een nieuwe dienst en te vragen dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN VERZOEKEN OM TOEGANG, VERWIJDERING, CORRECTIE EN OVERDRAAGBAARHEID].

Indien u een gemachtigde wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaand adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggegevens en regioselectie) onthoudt. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u de site bezoekt of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de webwinkel

Naam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot admin.
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui.
Winkelwagen	Gebruikt in combinatie met een winkelwagen.
cart_sig	Gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token	Gebruikt in verband met afrekenen.
geheim	Gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klantaanmelding.
winkel_digest	Gebruikt in verband met klantaanmelding.
_shopify_u	Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

Rapportage en analyses

Naam	Functie
_tracking_consent	Trackingvoorkeuren.
_landingspagina	Volg landingspagina's
_orig_referrer	Volg landingspagina's
_s	Shopify-analyse.
_shopify_fs	Shopify-analyse.
_shopify_s	Shopify-analyse.
_shopify_sa_p	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_y	Shopify-analyse.
_y	Shopify-analyse.

[VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE DIE U GEBRUIKT]

De tijdsduur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een 'permanente' of 'sessiecookie' is. Sessiecookies blijven actief totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt via de instellingen van uw browser, vaak te vinden in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren', kiezen of u cookies wel of niet wilt accepteren. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of over het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in het helpbestand van uw browser of op websites zoals www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of bepaalde vormen van gebruik van uw gegevens door deze partijen te weigeren, kunt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsgerichte reclame' hierboven volgen.

Privacybeleid

SMS-marketing

Door u aan te melden voor onze sms-notificaties, gaat u ermee akkoord dat u regelmatig geautomatiseerde promotionele en gepersonaliseerde marketingberichten (bijv. winkelwagenherinneringen) ontvangt van [Uw Bedrijfsnaam] op het mobiele nummer dat u tijdens de aanmelding hebt opgegeven. Toestemming is geen voorwaarde voor een aankoop. Kosten voor berichten en data kunnen van toepassing zijn.

Berichtfrequentie

Het aantal sms-berichten dat we versturen, is afhankelijk van uw interacties met ons. U kunt verwachten [voeg het verwachte aantal berichten in, bijvoorbeeld "tot 5 berichten per maand"].

Afmelden

U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van sms-berichten door te antwoorden met STOP op een van onze berichten. Na het sms'en van STOP ontvangt u nog een bericht ter bevestiging van uw afmelding. Er worden geen verdere berichten naar uw mobiele nummer verzonden, tenzij u zich opnieuw aanmeldt.

Hulp

Als u hulp nodig heeft, stuur dan een sms met HELP naar [voeg uw verzendnummer in] of neem contact op met onze klantenservice via [voeg contactgegevens in].

Gegevensverzameling

We kunnen informatie verzamelen over uw apparaat en uw interactie met onze berichten. Deze informatie wordt gebruikt om u gepersonaliseerde marketingcontent te bieden en onze diensten te verbeteren. Raadpleeg voor meer informatie ons [link naar het volledige privacybeleid].

Delen met derden

Wij delen uw mobiele nummer niet met derden voor hun marketingdoeleinden zonder uw toestemming. Uw gegevens kunnen echter wel worden gedeeld met dienstverleners die ons helpen bij het versturen van sms-berichten.

Wijzigingen in de voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze SMS-voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en uw voortgezette deelname aan ons SMS-programma betekent dat u deze wijzigingen accepteert.

Neem contact met ons op

Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via:

Kaya Movement
34 rue suzanne lanoy, 59870 Rieulay, Frankrijk
contact@kayamovement.com
+33609943347

Niet volgen

Houd er rekening mee dat, omdat er geen uniforme branchestandaard bestaat voor het reageren op 'Do Not Track'-signalen, wij onze methoden voor gegevensverzameling en -gebruik niet aanpassen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

 

Contact

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [e-mailadres] of per post via onderstaande gegevens:

Kaya-beweging, 34 rue suzanne lanoy, 59870 Rieulay, Frankrijk

Laatst bijgewerkt: [DATUM]

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of met onze toezichthoudende autoriteit via deze link: [VOEG CONTACTGEGEVENS OF DE WEBSITE TOE VAN DE GEGEVENSBESCHERMINGSAUTORITEIT IN UW JURISDICTIE. BIJVOORBEELD: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]